在你為你的客戶設(shè)計網(wǎng)站之前，你需要以開發(fā)代表目標受眾的用戶角色為這個網(wǎng)站考慮，一旦你為主要用戶（或用戶）建立了身份，你就可以更容易地形成一種滿足他們需求和動機的體驗。但是，如果目標受眾沒有被清晰地定義到角色，你會怎么做呢？

以Zappos這樣的網(wǎng)站為例

Zappos服務(wù)于全球客戶，那么，我們該如何為無法識別的用戶設(shè)計一個網(wǎng)站呢？當然，你會知道他們有興趣在網(wǎng)上購買鞋子和配飾，但僅此而已。

今天，我想談?wù)?a href="http://m.mai345.com" target="_blank" class="keylink" >網(wǎng)頁設(shè)計中的地理問題，因為這是一個需要考慮的重要問題，如果處理不當，可能會對你的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生重大影響。

如何為全球觀眾設(shè)計

你可能會認為，設(shè)計一個吸引國際消費者的網(wǎng)站要比設(shè)計一個針對較小地理區(qū)域的用戶的網(wǎng)站容易得多。畢竟，如果你不專注于針對人群中的某一部分人，那么一切就都完了，對吧？

在設(shè)計一個旨在吸引國際受眾的網(wǎng)站時，必須非常小心。這里有7種方法，你可以安全地設(shè)計并吸引更廣泛的全球受眾：

1、簡化翻譯

除非你的網(wǎng)站直接對世界上說同一種語言的地區(qū)的觀眾講話，最好在你的網(wǎng)站上規(guī)劃一個允許快速翻譯的空間。對于許多網(wǎng)站來說，語言/國家小部件出現(xiàn)在站點的四個角之一——頁眉或頁腳。

理想情況下，只要訪問者能很容易地找到它，將它添加到設(shè)計中并不重要。

例如，這是智能汽車網(wǎng)站：

在頁面的左下角，用戶可以選擇他們的國家/地區(qū)。這使得這個網(wǎng)站在英語中是這樣的：

對于說俄語的人來說：

這不僅為用戶翻譯了網(wǎng)站，而且還為他們提供了針對他們地理位置的本地化信息。

2、保持設(shè)計最小

因為你的設(shè)計面向的是一個龐大的、國際性的受眾群體，所以你必須非常小心地處理某些設(shè)計因素，這些因素在不同國家之間可能不會以同樣的方式被感知。（我將在下面進一步討論這些內(nèi)容。）

確保您的設(shè)計：

不冒犯任何人；

容納其他語言和文化；

為全球用戶提供良好的瀏覽器和設(shè)備；

住在隔壁的人和住在世界另一端的人的表現(xiàn)一樣好。

使用最小的設(shè)計。

這可以讓你呈現(xiàn)一個簡潔明了的敘述，不會被任何阻礙的因素所干擾。

以隊服為例。在文本的方式上沒有太多的需要，因為強圖像本身就說明了這一點。導(dǎo)航也有助于這種整體的簡單和普遍吸引人的設(shè)計。

3、表布局

多虧了響應(yīng)式設(shè)計，我們不必擔心奇怪的布局不能很好地從一個用戶的設(shè)備轉(zhuǎn)換到另一個用戶的設(shè)備。也就是說，當你把一個用一種語言寫的網(wǎng)站放到另一種語言的網(wǎng)站上，你必須考慮布局和間距，這是單語網(wǎng)站所不具備的。

Diane Bonheur的網(wǎng)站就是一個很好的例子。

以下是該網(wǎng)站的英文版：

現(xiàn)在，慢慢向下滾動，比較日語中的同一部分:

由于每種語言都需要多大的空間，所以這兩種語言的設(shè)計都有些偏差。對于初學(xué)者來說，它們并不是完全相同的翻譯，這導(dǎo)致了行數(shù)的變化。而且，由于它們使用不同的字符集，間距也大不相同，這實際上導(dǎo)致了更多的圖片被日本游客看到。

不同的字母，文本方向（從右到左，從上到下，等等）。翻譯的長度，密切注意語言之間的這些細微差別，這樣您就可以計劃好設(shè)計，以便與所有語言一起工作。

4、使用安全的顏色

理解互補色對比在每個網(wǎng)頁設(shè)計師的工作中都是有意義的。使用在可訪問性方面效果很好的顏色也是如此。但是，色彩心理學(xué)在其他國家又是如何體現(xiàn)的呢？這就是為什么像亞馬遜、Zappos和沃爾瑪這樣的大型電子商務(wù)網(wǎng)站使用中性色彩界面的原因。

他們的標識和網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品都有顏色，但每一個網(wǎng)站都采取了安全措施，避免使用可能給某些用戶帶來負面影響的主要顏色。

5、個性化但不要本地化圖片

圖像是另一個需要小心處理的元素，因為如果你喜歡某個地理區(qū)域而不是另一個，你不想孤立或無意冒犯你的任何觀眾。因此，在為您的站點選擇圖像時，請考慮為不同的地理子域定制圖像，但不要本地化它們。

我的意思是：貝爾蒙德用這段視頻歡迎訪問者訪問它的英文登陸頁面：

對于其他演講者，它使用了多種受歡迎的圖片，包括這個：

設(shè)計師并沒有把重點放在文化或地理區(qū)域的代表上，而是強調(diào)了在這里銷售的體驗。

6、注意速記

在為以英語為母語的人設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站時，你的用戶可能會注意到一些圖標，這些圖標允許你為標題建立一種簡寫：

三個橫線疊在一起構(gòu)成漢堡菜單；

一個裝著在線購物車的購物袋；

用于搜索的放大鏡。

雖然使用一些符號來減少混亂是可以的，但是你必須小心在國際網(wǎng)站上使用的符號。如果您不能保證接口中包含的每個符號都能被理解，那么最好像Bellroy所做的那樣將這些元素都拼出來：

從右下角可以看到，Bellroy仍然使用一個符號進行實時聊天。但是，由于這個圖標被封裝在一個類似按鈕的設(shè)計元素中，所以這是可以的。用戶將會被提示使用它，不像頭部需要保持簡單的設(shè)計。

7、簡化接觸式設(shè)計

除非您想為您的站點被翻譯成的每種語言構(gòu)建專門設(shè)計的聯(lián)系人表單，否則最好使用普遍友好的表單設(shè)計。

這里有一個很好的例子：

正如您所看到的，Nordweg保持了簡單。表單的每個元素都被清楚地簡單地標記在字段之外（這對可訪問性也很好）。而且，更重要的是，它的格式并不適合一個用戶。

例如，聯(lián)系人表單要求以特定的順序輸入姓名和姓氏。在某些文化中（如日本），這在邏輯上是沒有意義的，因為姓氏應(yīng)該首先出現(xiàn)，你可能會遇到用戶提供姓氏作為名字的問題，反之亦然。

或者地址呢？你要的是街道、城市、州和郵政編碼，但這些字段并不適用于每個國家。即使有，它們的格式也不總是一樣的。電話號碼也是如此。

所以，在設(shè)計聯(lián)系人表單時要小心。它們應(yīng)該是您的用戶想要填寫的內(nèi)容，而不是讓他們懷疑您是否迎合了他們所在地區(qū)的客戶。

你的用戶到底在哪里？

設(shè)計一個歡迎所有訪問者的網(wǎng)站，需要一定的敏感性和平衡性，上面的7個技巧將讓你開始以正確的方式思考你的全球用戶。