幽默是生活的一個重要方面。生活中可以發(fā)現(xiàn)幽默有許多積極的好處。它可以減輕壓力，增加心理健康并增加對疼痛的耐受性。我們中的大多數(shù)人都有過使用幽默來減輕情緒或使某人振作起來的經(jīng)歷。幽默是人際關(guān)系中不可或缺的一部分。

我們可以使用幽默來增強用戶體驗

但是我該怎么做呢？，你可能會問。我需要成為喜劇演員嗎？我應(yīng)該將所有常見問題解答格式化為敲門笑話嗎？這兩個問題的答案都是否定的。您可以在設(shè)計中融入幽默感，保持品牌形象，并且看起來很自然。

幽默在設(shè)計中的作用

您可以使用幽默而不提供以喜劇為中心的體驗。您可以在體驗中注入幽默元素，就像添加一個獨特的圖標(biāo)一樣：添加意義并與用戶創(chuàng)建共享語言。您還可以在內(nèi)容中使用幽默來幫助與用戶建立聯(lián)系。

在許多網(wǎng)站在不同行業(yè)的外觀和感覺都相同的環(huán)境中有效使用喜劇的重要性。幽默可以以積極的方式使您的經(jīng)歷與眾不同。您可以通過有效地使用幽默來使您的品牌令人難忘并與用戶建立關(guān)系。

幽默可能會為用戶帶來更深層次的情感體驗，這是有效用戶體驗的關(guān)鍵組成部分。

在“關(guān)于”頁面上的幽默展示

當(dāng)前和未來的客戶和員工將查看您的“關(guān)于”頁面以了解您的文化。如果合適的話，在頁面上突出你的幽默感。“關(guān)于”頁面是向訪問者展示他們將與之合作的人員類型的機會。EY Intuitive 的工作人員為他們的“關(guān)于”頁面選擇了下面的照片。許多工作人員通過肢體語言或道具表達(dá)幽默感。想象一下，有多少人來辦公室問邁克爾他的衣架盒朋友過得怎么樣，或者問基蘭他是否總是在辦公室里穿著他的超級英雄偽裝。

EY Intuitive 鼓勵其員工在他們的簡歷照片中使用幽默

傳達(dá)重要信息

人們在遇到適當(dāng)?shù)挠哪畔r往往會更加注意。Slack 的人非常擅長讓人們關(guān)注他們的產(chǎn)品更新（如下所示）。也許有辦法以更好地吸引用戶注意力的方式呈現(xiàn)最終用戶許可協(xié)議 (EULA) 和其他傳統(tǒng)上乏味的文檔。即使您的 EULA 可能需要滿足具有法律學(xué)位的人的需求，您的 EULA 圖像或可視化可能會使用愚蠢來減少閱讀的負(fù)擔(dān)。

Slack 提供了一個閱讀愉快的更新和修復(fù)列表

當(dāng)它建立或適合您的品牌時

您可以使用幽默為您的品牌和用戶之間的關(guān)系注入個性。我們通常不認(rèn)為注冊保險和工作場所福利很有趣。復(fù)雜程度可能是壓倒性的。

ALEX是一種溝通員工福利的工具。它圍繞幽默建立品牌，向員工傳達(dá)不同的好處和選擇。ALEX 小心翼翼地不過度，而是依靠圖像中的微妙幽默和輕松的談話語氣（見下文）。創(chuàng)建 ALEX 的公司 Jellyvision 在整個品牌中都保持著幽默感。

ALEX 使用幽默的圖像來建立品牌與用戶的關(guān)系

Outline 團隊在整個體驗中散布幽默元素。例如，主頁上文章旁邊的浮動頭像和其他對象提供了對文章主題的幽默一瞥（見下文）。愚蠢的波浪線與用戶建立了一種共享語言，他們將愚蠢的波浪線與引號的外觀聯(lián)系起來。

大綱包括幽默元素來挑逗文章的內(nèi)容

與 ALEX 一樣，如果幽默將成為您品牌傳播的一部分，您將希望以一致的方式和語氣使用幽默。它應(yīng)該在渠道和媒體之間保持一致。例如，您網(wǎng)站上的幽默應(yīng)該延續(xù)到您的營銷材料中。無論您的員工中誰在創(chuàng)建內(nèi)容以及該內(nèi)容將存在何處都是一致應(yīng)用。

合理的運用幽默體驗

如果您給人以居高臨下或侮辱的印象，您可能會造成傷害。不要延長或分散用戶完成關(guān)鍵任務(wù)的時間。與任何設(shè)計元素一樣，如果幽默不能改善體驗，請不要使用它——即使競爭對手會這樣做。你最好不要使用幽默，而不是嘗試使用它并冒著道歉的風(fēng)險。

進(jìn)行可用性測試，以提高幽默的使用符合用戶體驗的機會。此外，創(chuàng)建角色來指導(dǎo)您使用的幽默的使用和類型。您可以將某些幽默元素指向特定的角色，并在體驗的不同階段淡化其他角色的幽默。

幽默可以讓你在用戶中占據(jù)優(yōu)勢。如果做得好，它可以緩解壓力，幫助建立您的品牌并傳達(dá)您的信息。你可以把幽默當(dāng)作是一個有趣的工具來使用，有很多機會可以適當(dāng)?shù)厥褂盟?。根?jù)您的產(chǎn)品，您可以開始將其合并到您的“關(guān)于”或員工簡歷頁面中，或者在您的 404 頁面上嘗試并評估觀眾的反應(yīng)。在上線之前測試任何幽默嘗試。思想開放，愿意接受批評。用戶的幽默感并不是單一的，所以如果幽默不是您產(chǎn)品的目的，請確保不要過火。

幽默很好，請合理的使用它。

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